Acest regulament reprezintă normele de comportament pentru copiii și părinții lor, care sunt obligatorii de respectat pentru frecventarea serviciilor Centrului „Aquaterra Sport School” în continuare ”Centru”.
Regulamentul respectiv include informația detaliată despre regulile generale și normele de comportament în cadrul Centrului atât prentru copii cât și pentru însoțitori, reguli de comportament în camera pentru copii, regulile de frecventare a bazinului, antrenamentelor de grup și/sau personale precum și frecventarea altor cursuri organizate în cadrul Centrului.
Aceste norme delimitează domeniul de aplicare al responsabilităților pentru copii între club și părinți în timpul frecventării activităților și antrenamentelor în cadrul „Aquaterra Sport School”.
1. Regulament general:
1.1. Părinții sunt responsabili personal pentru viața și sănătatea copiilor lor pe teritoriul Centrului, cu excepția timpului petrecut în sala de joacă, antrenamentelor de grup și a antrenamentelor personale.
1.2. Abonamentul procurat permite frecventarea serviciilor prestate în cadrul Centrului, doar conform programului de lucru și orarului stabilit, al prezentului Regulament și al contractului semnat.
1.3. La momentul încheierii contractului, reprezentantul minorului este obligat să facă cunoștință cu regulamentul intern al clubului și să aducă la cunoștința reprezentantului Prestatorului a tuturor datelor relevante aferente copilului. Până la frecventarea primei zile din Abonament, minorul urmează să fie consultat de către personalul medical pediatric al Centrului, și să prezinte certificatul la medicul de familie cu indicarea stării de sănătate a acestuia (forma E-027).
1.4. Copiii sub 14 ani pot frecventa Centrul doar fiind însoțiți de părinți sau de o persoană indicată în Contract.
1.5. În cazul în care administrația Centrului va depista prezența copilului cu vârsta până la 14 ani fără supravegherea părintelui sau a unei persoane indicate în Contract, Prestatorul își rezervă dreptul de a nu admite copilul spre frecventarea serviciilor. Părinții sau persoanele indicate în Contract, sunt obligați să se afle pe teritoriul Centrului sau în locul unde se prestează serviciile, până la, și după finalizarea orarului de activitate.
1.6. În cazul în care copilul suferă vreo boală sau de vreo intoleranță la anumite produse, la anumiți alergeni, părinții sunt obligați să declare acest lucru în scris la completarea unei Declarații. La fiecare vizită a copilului a Centrului, persoana împuternicită cu predarea minorului, este obligat să anunțe personalul autorizat al centrului despre toate informațiile relevante despre copil, despre modificările cu privire la sănătatea acestuia și cu privire la alte probleme existente. Pentru veridicitatea informațiilor furnizate în Declarație, părinții poartă răspundere personală.
1.7. Personalul Centrului are dreptul să nu admită frecventarea de către minor a Cursului, în cazul în care acesta prezintă semne de boală, stări de subfebrilitate, febrile sau orice alte stări care ar putea pune în pericol sănătatea celorlalți membri și copii care frecventează Centrul. În cazul în care, personalul autorizat al Centrului va stabili simptome de boală, se rezervă dreptul de a nu admite minorul în cadrul orelor din Curs, sau dacă a fost admis, Beneficiarul este obligat să preia neîntârziat minorul, în vederea evitării înrăutățirii stării de sănătate și protecției sănătății celorlalți minori;
1.8. În cazul unui comportament inadecvat al copilului (agresivitate, condiții isterice, daune intenționate asupra proprietății), părinții sau persoanele împuternicite cu preluarea copilului, sunt obligați să preia copilul din Centru.
1.9. În cazul în care copilul prezintă semne ale unor boli infecțioase acute ale pielii, frecventarea Centrului este strict INTERZISĂ. În cazul nerespectării acestei reguli, administrația Centrului își rezervă dreptul, după consultația cu personalul medical pediatric al Centrului, să întrerupă prestarea serviciilor.
1.10. Se recomandă îmbrăcarea copiilor în haine de sport confortabile. Este interzis de a folosi vestiarul fetelor de către băieții mai mari în vârstă de peste 6 ani și viceversa. De asemenea însoțitorul trebuie să se afle în vestiarul corespunzător genului feminin în vestiarul de femei și masculin în vestiarul de bărbați).
1.11. Prezența părinților sau a persoanelor însoțitoare este permisă numai la lecțiile/antrenamentele deschise, prin invitație prealabilă. Părinților le este interzis de a interveni în timpul prestării serviciilor sau de a solicita schimbări în modalitatea de desfășurare și prestare a acestora.
1.12. Administrația clubului își rezervă dreptul de a introduce modificări în program.
1.13. În cazul pierderii CLUB CARD-ului, Beneficiarul urmează să aducă neîntârziat la cunoștința Prestatorului despre acest lucru în vederea eliberării unui CLUB CARD nou. În acest caz, Beneficiarul este obligat să achite suma în mărime de 60 (șaizeci) MDL, pentru emiterea repetată a CLUB CARD-ului (conform tarifelor curente ale Prestatorului).
1.14. În cazul în care Beneficiarul nu posedă cardul asupra sa, pentru prima data Prestatorul asigură din cont propriu substituirea CLUB CARD-ului pentru ziua în care nu îl posedă, iar pentru următoarele vizite fără posesia nemijlocită a CLUB CARD-ului, Beneficiarul este obligat să achite suma în mărime de 40 (patruzeci) MDL pentru fiecare vizită (conform tarifelor curente ale Prestatorului).
1.15. În cazul pierderii cheii personale, Beneficiarul urmează să achite suma în mărime de 200 (două sute) MDL (conform tarifelor curente ale Prestatorului).
2. Regulamentul de frecventare a bazinului:
2.1. Pentru frecventarea bazinului, în mod obligatoriu este necesar de a prezenta Certificat medical – forma E-027, eliberat de medicul de familie, cu mențiunea „sănătos”..
2.2. Administrația clubului își rezervă dreptul de a refuza frecventarea serviciilor (chiar și cu prezentarea certificatului medical) în cazul unor afecțiuni ale pielii vizibile;
2.3. Frecventarea antrenamentelor de grup în bazin este permisă copiilor cu vârsta de la 4 ani.
2.4. Frecventarea antrenamentelor de grup, a copiilor cu vârsta de la 7 ani este permisă doar în cazul dacă copilul cunoaște a înota.
2.5. Nivelul de pregătire (pentru limitele de vârstă de la 7 la 13 ani) este stabilită de către antrenor după primul antrenament de testare;
2.6. Copiii care nu pot înota, vor avea nevoie de antrenamente personale. Programarea la antrenamentele personale este posibilă la recepție, de asemenea este necesar de a vă consulta cu antrenorul și de a alege orele convenabile pentru Dvs. Antrenamentele personale se vor efectua doar cu condiția plății în avans. Copiii de la 4 ani pot frecventa antrenamente personale doar dacă există un abonament în cadrul Centrului;
2.7. Intrarea în zona bazinului este permisă doar cu încălțămintea corespunzătoare, cu costumul de baie și cu căciulița pentru bazin;
2.8. Intrarea în bazin este permisă doar după duș. Rugăm respectuos să respectați normele de igienă;
2.9. Este interzis intrarea si șederea în saună fără permisiunea instructorului sportiv.
2.10. Este interzis de a folosi sauna pentru uscarea prosoapelor sau a altor obiecte personale;
2.11. În timpul în care vă aflați pe teritoriul pe bazinului, rugăm respectuos să respectați regulile generale stabilite de către club;
2.12. Până la începerea antrenamentului, copilul trebuie să aștepte antrenorul în vestiar, fiind așezat pe scaun;
2.13. Nu întârziați la antrenamentele de grup;
2.14. Intrați în apă doar cu permisiunea antrenorului;
2.15. Coborâți în bazin cu fața spre scări;
2.16. Nu este permis să fugiți, să strigați sau să faceți orice alte acțiuni ce ar afecta negativ odihna altor oaspeți ai clubului;
2.17. Nu atârnați pe benzile separatoare din bazin;
2.18. Este interzis de a intra în bazin cu guma de mestecat;
2.19. Rugăm respectuos de a hrăni copilul Dvs. cu 2 ore înainte de antrenament;
2.20. Echipamentul corespunzător pentru antrenamentele de grup se folosesc doar cu permisiunea antrenorului;
2.21. Pentru a evita posibile incidente neplăcute, accesul va fi interzis copiilor care au întârziat cu 10 min. după începerea antrenamentului;
2.22. Administrația clubului își rezervă dreptul de a introduce modificări în program;
2.23. Pentru a evita infectarea altor copii a clubului, rugăm respectuos să lăsați copilul acasă în următoarele cazuri
a. În cazul în care copilul Dvs. are nasul înfundat, tuse, durere în gât sau alte boli infecțioase;
b. În cazul în care copilul Dvs. are grețuri sau orice boală intestinală.
c. În cazul în care copilul Dvs. are stări febrile sau de subfebrilitate.
d. În cazul în care copilul Dvs. are erupții cutanate sau răni nevindecate.
